1、性能擔(dān)保

1）所有提供的貨物全部由四川旭信閥門制造有限公司生產(chǎn)，保證貨物是全新的、是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝，嚴(yán)格按設(shè)計規(guī)范、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行制造、檢驗而成的產(chǎn)品，能完全滿足買方的技術(shù)要求。

2）所有產(chǎn)品出廠時均提供產(chǎn)品使用說明書和產(chǎn)品合格證書。并根據(jù)顧客要求提供理化檢測報告和產(chǎn)品質(zhì)量證明書。

3）產(chǎn)品清潔度和測定方法按JB/T 7748－1995的規(guī)定，供貨要求按JB/T 7928-1999標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4）所有的包裝、涂層、清潔、防腐都將按GB/T 12252-1989《通用閥門 供貨要求》的規(guī)定并滿足買方的要求。

5)質(zhì)保期：產(chǎn)品投入使用后1年或產(chǎn)品交付后18個月，以時間先到為準(zhǔn)。

2、質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量及服務(wù)承諾

1）在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的情況下，能夠安全、可靠地運行。

2）產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)組織、過程及安裝服務(wù)，嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系和API 6D產(chǎn)品質(zhì)量保證體系的要求進行控制。

3）承壓殼體鑄、鍛件材料理化指標(biāo)達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)GB或ASTM規(guī)范的規(guī)定。

4）在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，由于我方設(shè)計、制造和材料的缺陷而造成產(chǎn)品在工程線路中的任何缺陷或故障，我方在收到買方的書面通知后10天內(nèi)免費負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的貨物，以達(dá)到合同規(guī)定的質(zhì)量和性能；我方愿承擔(dān)為此發(fā)生的所有費用，同時對更換的產(chǎn)品相應(yīng)延長質(zhì)量保證期。

5）在質(zhì)保期內(nèi)，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司在收到用戶函電后，2 小時內(nèi)給予答復(fù)，在24小時內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場，由公司指定下屬分公司或辦事處就近服務(wù)，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔。

質(zhì)量信息熱線：0813-８７７５６６３

6）在質(zhì)保期內(nèi)公司為買方提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)，確屬產(chǎn)品制造問題，實行三包制，并及時送貨上門。

3、質(zhì)保期后質(zhì)量及服務(wù)承諾

1）合同履行期間及貨物使用期內(nèi)，根據(jù)買方的要求就貨物的制造、安裝、調(diào)試、使用、維護及修理，免費提供技術(shù)咨詢。

2）質(zhì)保期外仍保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的情況下能夠良好的運行。

3）我方承諾質(zhì)保期滿后以優(yōu)惠價格快速地提供投標(biāo)設(shè)備的維修和保養(yǎng)服務(wù)，并應(yīng)買方要求派技術(shù)人員赴買方現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)，到時請買方提供必要的生活和工作方便。

4）四川旭信閥門制造有限公司以滿足顧客需要為宗旨，愿意通過自己的努力共同促進雙方的合作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)。

4、現(xiàn)場服務(wù)承諾

1）我方將根據(jù)買方的實際要求，派出1至2名有經(jīng)驗的、有能力的、身體健康的技術(shù)人員到買方現(xiàn)場，進行驗收的交接和技術(shù)服務(wù)。

2）我方就設(shè)備的安裝、檢驗、調(diào)試、使用和維護，培訓(xùn)買方技術(shù)人員，直到買方技術(shù)人員全部掌握運行操作，維修保養(yǎng)技術(shù)，并能達(dá)到正確檢修、維護、排除一般故障為止；

3）當(dāng)買方通知我方要投產(chǎn)運行時，我方將根據(jù)買方的要求派有經(jīng)驗的工程師去檢查安裝，并監(jiān)督試運和運行工作。

4）當(dāng)供貨產(chǎn)品出現(xiàn)故障或不能滿足業(yè)主要求時，我方將按業(yè)主要求排除故障，直到業(yè)主滿意為止。

5）供貨產(chǎn)品需要維修或更換部件時，在業(yè)主的要求下，我方將派有經(jīng)驗的工程師到現(xiàn)場進行技術(shù)支持。

6）質(zhì)保期內(nèi)技術(shù)服務(wù)的費用由我方承擔(dān)。